Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ksy88

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa ksy88 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website ksy88.cam, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do ksy88 cung cấp.

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và ksy88. Bằng cách tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng sau khi các Điều khoản này được đăng tải, bạn xác nhận đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung dưới đây.

ksy88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ksy88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ksy88 nghiêm túc thực thi quy định này và có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.2. Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối yêu cầu rút tiền.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại ksy88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Đóng toàn bộ tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
• Cấm vĩnh viễn không cho đăng ký lại trên nền tảng ksy88.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

ksy88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND), hóa đơn tiện ích xác minh địa chỉ, hoặc các tài liệu khác nhằm xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

ksy88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa và quốc tế bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong phần Thanh toán của nền tảng.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. ksy88 có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch đến từ nguồn không rõ ràng hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

3.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và hạng thành viên. Đối với thành viên VIP, thời gian xử lý có thể nhanh hơn, dưới 5 phút. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 24 giờ trong trường hợp ngoài giờ hành chính.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC. Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp tiền (trừ trường hợp được ksy88 phê duyệt ngoại lệ bằng văn bản).

3.3. Chính sách chống gian lận tài chính

ksy88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. Nếu phát hiện hành vi rửa tiền, ksy88 có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật quốc tế và sẽ đóng băng tài khoản liên quan ngay lập tức.

4 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

ksy88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trước khi người dùng kích hoạt;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định;
• ksy88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản;
• Một tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác);
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• ksy88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Ứng Xử Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ksy88, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào được liệt kê dưới đây:

5.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hệ thống của ksy88;
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng nhằm trục lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi;
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của ksy88;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Truy cập và sử dụng nền tảng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế.

5.2. Hậu quả vi phạm

Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm, ksy88 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ksy88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ksy88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ksy88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ksy88. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ksy88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ksy88, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của bạn;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ksy88;
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập;
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, v.v.);
• Nội dung hoặc thông tin của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ksy88.

ksy88 cung cấp dịch vụ "như hiện tại" và "khi có sẵn" mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính sẵn sàng liên tục, độ chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của ksy88

ksy88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• ksy88 có lý do hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng người chơi.

8.2. Quyền của người dùng

Người dùng có thể tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

ksy88 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạ c lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ: Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong thời gian ngắn để lấy lại cân bằng;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ksy88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm của ksy88, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

10.1. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các hoạt động cờ bạc trực tuyến. ksy88 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ và tuân thủ đầy đủ các quy định của cơ quan cấp phép.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ksy88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế phù hợp.

10.3. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tiếng Việt
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành Việt Nam